Gerente Sênior de Operações de Pós-Venda| Customer Experience

Apply!
  • MadeiraMadeira
  • Remote Work
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
Gerente Sênior de Operações de Pós-Venda| Customer Experience

Job description

Nosso time de Experiência do Cliente trabalha com a construção de uma relação de confiança entre a Madeira e os nossos clientes durante todo o funil de vendas. Bora crescer nesse timaço?


O seu desafio é ajudar na construção do relacionamento com parceiros e fornecedores, visando sempre melhorar a experiência de nossos clientes.Sua missão será planejar e executar a estratégia de gestão da operação de atendimento da MadeiraMadeira em múltiplos canais, englobando equipes internas e externas garantindo a satisfação dos nossos clientes. 

Alinhando experiência, escala e saúde do negócio.



Os princípios que guiam a forma como nosso time atua e trabalha:


Paixão e Empreendedorismo: Somos apaixonados pelo que fazemos e fazemos tudo com entusiasmo, comprometimento e coragem para assumir riscos.

Colaboração e Diálogo Aberto: Cultivamos em todas as relações a transparência e o trabalho em equipe, respeitando a diversidade de opiniões.

Inovação e Resiliência: Acreditamos que tudo pode ser feito de forma diferente e melhor, aprendemos com os erros e estamos sempre à frente do tempo para mudar.

Humildade e Lealdade: A humildade permite aprendizado constante, a lealdade nos permite construir círculos de confiança em nossas relações, com ética e respeito.

Resultado e Visão de Longo Prazo: Que entregam resultados consistentes de alta performance, garantindo a escalabilidade e sustentabilidade do negócio.

Main responsibilities


Requirements and skills


Competências Comportamentais:


Competências Técnicas:


Formação:


Additional information

Benefícios:


Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece:



No nosso escritório (durante a pandemia fechado)

REVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É O NOSSO OBJETIVO. E O SEU?

Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa.


Nosso propósito é um só: reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas. Somos quase 1.800 pessoas que trabalham todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história.

FIQUE POR DENTRO DE NOSSAS REDES:

Apply!

We use cookies and similar technologies to improve your experience on our services. By continuing to browse, you agree to these conditions.

?