Coordenador(a) de Negócios - CX

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  • MadeiraMadeira
  • Curitiba/PR
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
Coordenador(a) de Negócios - CX

Job description

Nosso time de Experiência do Cliente trabalha com a construção de uma relação de confiança entre a Madeira e os nossos clientes durante todo o funil de vendas.


Sua missão será coordernar os esforços de melhoria da experiência do cliente da MadeiraMadeira, gerindo uma equipe de Business Analysts que estarão analisando dados, identificando oportunidades, problemas e falhas de processo, estruturando soluções e melhorias e monitorando a execução e o desempenho dos resultados nas diversas áreas de negócio e squads da companhia.


Os princípios que guiam a forma como nosso time atua e trabalha:

Paixão e Empreendedorismo: Somos apaixonados pelo que fazemos e fazemos tudo com entusiasmo, comprometimento e coragem para assumir riscos.

Colaboração e Diálogo Aberto: Cultivamos em todas as relações a transparência e o trabalho em equipe, respeitando a diversidade de opiniões.

Inovação e Resiliência: Acreditamos que tudo pode ser feito de forma diferente e melhor, aprendemos com os erros e estamos sempre à frente do tempo para mudar.

Humildade e Lealdade: A humildade permite aprendizado constante, a lealdade nos permite construir círculos de confiança em nossas relações, com ética e respeito.

Resultado e Visão de Longo Prazo: Que entregam resultados consistentes de alta performance, garantindo a escalabilidade e sustentabilidade do negócio.

Main responsibilities

Requirements and skills

Competências Comportamentais:


Competências Técnicas:


Formação: Formação em administração, economia, sistemas de informação, engenharia, ou afins;

Additional information

Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece:


No nosso escritório (por enquanto fechado):


Benefícios:

REVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É O NOSSO OBJETIVO. E O SEU?

Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa.


Nosso propósito é um só: reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas. Somos quase 1.800 pessoas que trabalham todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história.

FIQUE POR DENTRO DE NOSSAS REDES:

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