Supervisor de Experiência do Cliente

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Supervisor de Experiência do Cliente

Job description

Ei você? Você mesmo. Já pensou em trabalhar em uma empresa considerada um dos Unicórnios do Brasil? Você é apaixonado pelo cliente? Gosta de trabalhar com pessoas? É focado em resultado? 

É você mesmo que estamos procurando. Estamos com uma posição em aberto para supervisor de experiência do cliente. Confira os requisitos desta vaga:

Sua missão será: garantir que o time esteja engajado apoiando na melhoria contínua da jornada do cliente, atuando sempre com qualidade e com senso de dono, contribuindo para o crescimento e desenvolvimento do time e da empresa como um todo.   

Deverá prezar por manter o bom relacionamento entre áreas internas e parceiros, bem como entregar suas metas e desafios sempre pensando na qualidade, identificando oportunidades para maximização das mesmas.




Os princípios que guiam a forma como nosso time atua e trabalha:


Paixão e Empreendedorismo: Somos apaixonados pelo que fazemos e fazemos tudo com entusiasmo, comprometimento e coragem para assumir riscos.

Colaboração e Diálogo Aberto: Cultivamos em todas as relações a transparência e o trabalho em equipe, respeitando a diversidade de opiniões.

Inovação e Resiliência: Acreditamos que tudo pode ser feito de forma diferente e melhor, aprendemos com os erros e estamos sempre à frente do tempo para mudar.

Humildade e Lealdade: A humildade permite aprendizado constante, a lealdade nos permite construir círculos de confiança em nossas relações, com ética e respeito.

Resultado e Visão de Longo Prazo: Que entregam resultados consistentes de alta performance, garantindo a escalabilidade e sustentabilidade do negócio.

Main responsibilities

Requirements and skills

Competências Comportamentais:


Competências Técnicas:



Vaga para Curitiba/SP ou Vitória.

Additional information

Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece:



No nosso escritório (por enquanto fechado):


Benefícios:


REVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É O NOSSO OBJETIVO. E O SEU?

Dizem que empresas se fortalecem em meio a crises... Nós nascemos de uma! Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa.


Trabalhamos todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história. Para garantir isso, sonhamosacreditamos realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com guide shops espalhadas pelo Brasil.

FIQUE POR DENTRO DE NOSSAS REDES:

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