Sua missão será garantir a governança e execução de todas as ações de melhoria contínua das áreas de experiência do cliente , vendas e marketing, garantindo a melhoria de performance, qualidade e a percepção dos clientes.
Adoramos pessoas com estes princípios:
Paixão e Empreendedorismo: Que valorizam o entusiasmo, comprometimento e a coragem para assumir riscos, transformando os desafios em resultados surpreendentes.
Colaboração e Diálogo Aberto: Que cultivam em todas as relações a transparência e o trabalho em equipe, respeitando a diversidade de opiniões.
Inovação e Resiliência: Que acreditam que tudo pode ser feito de forma diferente e melhor, entendem o erro como processo de aprendizado e persistem frente à velocidade das mudanças.
Humildade e Lealdade: Que são humildes para estar em constante aprendizado, sendo confiantes sem parecer arrogantes. Têm lealdade aos nossos princípios para construir um círculo de confiança em nossas relações, com ética e respeito.
Resultado e Visão de Longo Prazo: Que entregam resultados consistentes de alta performance, garantindo a escalabilidade e sustentabilidade do negócio.
Competências Comportamentais:
Competências Técnicas:
· Experiência com a condução de projetos de melhoria contínua em áreas de customer experience, marketplaces ou serviços digitais;
· Formação em Six Sigma (GB, BB), metodologias Ágeis ou Lean;
· Conhecimento apurado em Mapeamento de processos;
Formação:
Superior completo em Engenharia , Administração ou áreas relacionadas.
BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS:
Aqui na MadeiraMadeira disponibilizamos um pacote de benefícios flexíveis, no qual você escolhe quanto destinar para cada benefício. Confira abaixo os benefícios disponíveis:
Outras facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece:
E aí, animou? Curtiu o lance de trabalhar em uma startup totalmente inovadora e desafiadora? Então não perca tempo e candidate-se JÁ!
#Don'tLimitYourSelf
Dizem que empresas se fortalecem em meio a crises... Nós nascemos de uma! Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa.
Trabalhamos todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história. Para garantir isso, sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com guide shops espalhadas pelo Brasil.
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