Gerente Sênior Experiência do Cliente

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  • MadeiraMadeira
  • São Paulo/SP and Remote
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
Gerente Sênior Experiência do Cliente

Job description

Sua missão será fortalecer o atendimento aos clientes que fizeram suas compras através dos principais Marketplaces parceiros, tendo como objetivos aumentar seu nível de satisfação com relação à Madeira Madeira, índice de recompra e engajamento com a marca.


Adoramos pessoas com estes princípios:

Paixão e Empreendedorismo: Que valorizam o entusiasmo, comprometimento e a coragem para assumir riscos, transformando os desafios em resultados surpreendentes.

Colaboração e Diálogo Aberto: Que cultivam em todas as relações a transparência e o trabalho em equipe, respeitando a diversidade de opiniões.

Inovação e Resiliência: Que acreditam que tudo pode ser feito de forma diferente e melhor, entendem o erro como processo de aprendizado e persistem frente à velocidade das mudanças.

Humildade e Lealdade: Que são humildes para estar em constante aprendizado, sendo confiantes sem parecer arrogantes. Têm lealdade aos nossos princípios para construir um círculo de confiança em nossas relações, com ética e respeito.

Resultado e Visão de Longo Prazo: Que entregam resultados consistentes de alta performance, garantindo a escalabilidade e sustentabilidade do negócio.

Main responsibilities

Requirements and skills

Competências Técnicas:

Buscamos um perfil alinhado aos nossos princípios:


Formação: Ensino Superior completo. Pós Graduação em áreas afins será considerado um diferencial.

Additional information

BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS:


Aqui na MadeiraMadeira disponibilizamos um pacote de benefícios flexíveis, no qual você escolhe quanto destinar para cada benefício. Confira abaixo os benefícios disponíveis: 



Outras facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece:


Pessoas com deficiência (PcDs) são bem vindas em nossa organização.


E aí, animou? Curtiu o lance de trabalhar em uma startup totalmente inovadora e desafiadora? Então não perca tempo e candidate-se JÁ!

#Don'tLimitYourSelf

Revolucionar o Varejo é o nosso objetivo, e o seu?

Nascemos em 2009, e somos uma Startup de tecnologia, pioneira e líder no segmento de Home Center. Com mais de 1,5 milhões de produtos ofertados no nosso site, atuamos com e-commerce, marketplace e também canais offline.

Nosso modelo de negócio é disruptivo, proporcionando soluções baseadas em tecnologia, logística e com pessoas que tem como estilo de vida superar desafios como verdadeiros empreendedores, apaixonados pelo que fazem, resilientes e que curtem pensar fora da caixa aplicando a tecnologia para escalar os seus projetos.


Conheça mais sobre nós

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