Especialista de Categorias (Eletro)
Effective
Hybrid
Opportunity also for people with disabilities
Job description
A Área de Categorias busca sempre trabalhar trazendo o pensamento do cliente para dentro do negócio, entendendo a forma como reinventar e montar as suas casas! Fazemos isso visando melhorar a experiência do cliente desde o início da jornada do consumidor, na negociação do portfólio do produto até seu pós-venda. Somos comerciais. Usamos análises e inteligência para atuar no desenvolvimento do portfólio de produtos, encontrando o melhor custo na categoria, traçando estratégia de lançamento de produto junto ao time de merchandising, marketing e lojas.
Temos interface direta com todas as áreas da companhia, desde marketing para trazer ideias, tendências e ação de vendas; Operações e Supply para garantir que todo o processo do produto aconteça junto ao time de Logística; Logística para trazer qualidade na coleta dos produtos e na entrega ao cliente; Central de atendimento buscando sempre trazer a melhor forma de atender o cliente junto aos nossos fornecedores; Planejamento para controle e entrega dos resultados; entre outras areas;
Sua missão será construir pontes com as diversas áreas de negócios da companhia, construir processos, padronizar etapas de homologação de fornecedores e produtos na busca pela satisfação dos nossos clientes e sustentabilidade do negócio.
Responsibilities and assignments
- Definição e Liderança do mix de 1P com negociação de custos de produtos com fornecedores com acompanhamento do Markup, margem bruta e líquida, até a margem de contribuição do produto e consequentemente categoria; Garantindo um mix competitivo e itens com perfil de consumo da marca e cliente;
- Gestão e acompanhamento do sell in e sell out dos produtos;
- Definição da estratégia de ações promocionais, calendário secundário da categoria, ações com Trade Marketing; buscando sempre diferenciais com o nosso foco junto aos fornecedores;
- Negociação e Gestão de verbas negociadas e controle das ações acordadas e efetivadas;
- Realizar negociações encontrando alternativas de “oceano azul”, ou seja, melhores rentabilidades e sortimento qualificado para uma melhor experiência de compra para o nosso cliente;
- Definição da precificação dos itens da categoria sobre gestão (Preço+ Frete), garantindo a entrega da margem.
- Definição do Forecast mensal e trimestral para o fornecedor e área de operações / Supply da Madeira Madeira, assim garantindo uma maior assertividade de volume, frequência de coleta e entrega qualificada ao cliente;
- Encontrar novas possibilidades de negócio que possam agregar ao portfólio da categoria na prospecção, negociação e condução do processo de onboarding dos novos fornecedores;
- Pesquisar, montar e acompanhar relatórios relacionados ao cenário e categoria;
- Analisar, entender e introduzir tendência de consumo / Clientes;
- Realizar a padronização de processos juntamente com a área de qualidade e excelência operacional;
- Gerir Input Metrics (KPIs) como SLA, Prazo Cliente, % Reajuste, Giro e cobertura de estoque, R$/kg de produto, % de Assistências, % de Reversa, % taxa de aprovação, AoV, bem como métricas financeiras que compõem o P&L como Margem Bruta, Margem de Contribuição e Markup;
- Atua juntamente com a liderança da companhia no direcionamento da estratégia junto aos fornecedores;
- Criar rotinas de acompanhamento e análise de ocorrências de Central de atendimento, Televendas e pós venda para melhor mapeamento e qualificação das tratativas relacionadas a clientes.
Atividades:
- Atuar com senso de dono e ter ambição alta para crescermos na velocidade do business;
- Atuar muito próximo ao Gerente e head de business, identificando riscos e oportunidades em todas as linhas de negócio da empresa.
- Trabalhar junto com o time de FP&A para encontrar necessidade de correção e melhorias, adentrando profundamente nos números da empresa.
- Atuar junto ao marketing garantindo uma melhor performance e visibilidade dos itens, buscando sempre reduzir custos e investimento de marketing trazendo mix qualificado para a conversão e potencializando a venda e Branding com a categoria sob gestão;
Requirements and qualifications
Competências Comportamentais:
- Organização;
- Planejamento
- Administração de conflitos;
- Comunicação interpessoal
- Dinamismo e simplicidade
Competências Técnicas:
- Habilidade de negociação estratégica;
- Gestão de carteiras de fornecedores;
- Habilidades em gestão de projetos;
- Habilidades em análise de dados;
- Excel avançado;
- Facilidade de trabalho com grande quantidade de dados;
- Conhecimento de linhas de produção e conceitos de produtividade, logística e operação;
- Conhecer e ter vivência com ecommerce
Formação: Administração, Economia, Engenharias, Contábeis, Marketing e áreas afins.
Diferenciais: Experiência em negociações de alta complexidade.
Additional information
Benefícios:
- Vale Refeição e Alimentação pela Flash Benefícios;
- Vale Transporte;
- Gympass;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de Vida Prudential.
Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece:
- Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos;
- Convênio Sistema S;
- Convênios de Educação;
- No dress code;
- Horário semi-flexível;
Princípios que esperamos ver no dia a dia do #MadeiraLover
Aqui na MadeiraMadeira e em todas as empresas do grupo, temos princípios que devemos seguir com disciplina e consistência, fazendo com que o nosso propósito seja cumprido. Somos #protagonistas das nossas conquistas e #líderes do nosso destino.
- Temos obsessão pelo Cliente
- Time em Primeiro Lugar, sempre!
- Construímos, Desenvolvemos e Mantemos um time de alta performance
- Temos objetivos claros
- Somos um time resiliente
- Trabalhamos com agilidade na execução
- Temos Curiosidade, Inconformismo e Atitude
- Inovamos e Simplificamos
- Fazemos mais com menos
- A Comunicação Permanente nos leva mais longe
- Entregamos resultados consistentes de forma surpreendente
- Ganhamos credibilidade e conquistamos nosso espaço
🌈Diversidade, Inclusão e Pertencimento 🌈
Somos mais de 2000 pessoas que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um ambiente +diverso, +acolhedor, +criativo e +justo.
Valorizamos as diferentes possibilidades de ser e pensar. Por isso, criamos o Sommar, nosso programa de diversidade, inclusão e pertencimento.
Esta é a nossa entrega para uma sociedade, uma empresa e pessoas melhores.
Somos mais do que uma empresa: somos agentes de transformação, inovação e mudança. #VamosSommar?
Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD) ♿
REVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É O NOSSO PROPÓSITO, E O SEU?
Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa. 🏠🚀
Nosso propósito é um só: reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas. Trabalhamos todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história.
Para garantir isso, somos apaixonados por desafios e resultados consistentes. Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com Guide Shops espalhadas pelo Brasil.
Para ver oportunidades em nossas lojas físicas, acesse: madeiraguideshop.gupy.io
Nós somos a MadeiraMadeira e aqui é tudo sobre se sentir em casa! 🏠
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