Pessoa Analista de Excelência Operacional Sênior

A área de melhoria contínua é responsável por definir políticas e processos e desenvolver projetos que potencializam os resultados, diminuindo os riscos do negócio, gargalos, perdas operacionais, fazendo a correlação de como as ações impactam na satisfação dos clientes. 

Desenvolver projetos de melhorias em todas as áreas da empresa, utilizando ferramentas e métodos que ajudem a identificar e atuar na causa raiz dos problemas.

Sua missão será estudar e analisar o comportamento atual dos processos, identificando oportunidades de melhorias, para reduzir custos e melhorar a experiência do cliente.  

Construir implantar políticas e processos escaláveis para as áreas internas e fornecedores

Fazer análise de dados para identificar viabilidade da ação 

Sugerir ações corretivas, nas operações e no processo, a partir dos desvios encontrados; 

Mapear os fluxos das atividades. 

Propor novas ideias, validar se as soluções apresentadas são viáveis e implantá-las. 

Elaborar documentos para padronização de processos operacionais e promover treinamentos sobre processos , visando o nivelamento da informação 

Definir indicadores de acompanhamento para controle dos processos

Conduzir com as áreas projetos de melhoria contínua .

Competências Técnicas:

• Excel avançado; 
• Certificação Green/Black Belt,
• Vivência em programas de Excelência Operacional 
• Experiência em liderança projetos estratégicos.

Competências comportamentais:

• Organização
• Administração de Conflitos 
• Planejamento 
• Capacidade Analítica
• Visão sistêmica
• Visão Estratégica
• Gestão da Mudança
•  Comunicação
• Negociação
• Forte execução
• Cordialidade 

Benefícios:

• Vale Refeição e Alimentação pela Flash Benefícios
• Gympass;
• Plano de saúde nacional (sem coparticipação);
• Plano odontológico Amil Dental (sem coparticipação);
• Seguro de Vida Prudential.

Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece:

• Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office durante a pandemia)
• Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos;
• Convênio com universidades e escolas de cursos diversos;
• No dress code (exceto EPIs de segurança);
• Horário semi-flexível;
• Programa de Orientação Pessoal;

Princípios que esperamos ver no dia a dia do #MadeiraLover

Aqui na MadeiraMadeira e em todas as empresas do grupo, temos princípios que devemos seguir com disciplina e consistência, fazendo com que o nosso propósito seja cumprido. Somos #protagonistas das nossas conquistas e #líderes do nosso destino. 

• Temos obsessão pelo Cliente
• Time em Primeiro Lugar, sempre!
• Construímos, Desenvolvemos e Mantemos um time de alta performance
• Temos objetivos claros
• Somos um time resiliente
• Trabalhamos com agilidade na execução
• Temos Curiosidade, Inconformismo e Atitude
• Inovamos e Simplificamos
• Fazemos mais com menos
• A Comunicação Permanente nos leva mais longe
• Entregamos resultados consistentes de forma surpreendente
• Ganhamos credibilidade e conquistamos nosso espaço

🌈Diversidade, Inclusão e Pertencimento 🌈

Somos mais de 2000 pessoas que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um ambiente +diverso, +acolhedor, +criativo e +justo.

Valorizamos as diferentes possibilidades de ser e pensar. Por isso, criamos o Sommar, nosso programa de diversidade, inclusão e pertencimento.

Esta é a nossa entrega para uma sociedade, uma empresa e pessoas melhores.

Somos mais do que uma empresa: somos agentes de transformação, inovação e mudança. #VamosSommar?

Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD) ♿

Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa. 🏠🚀

Nosso propósito é um só: reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas. Trabalhamos todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história.

Para garantir isso, somos apaixonados por desafios e resultados consistentes. Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com Guide Shops espalhadas pelo Brasil.

Para ver oportunidades em nossas lojas físicas, acesse: madeiraguideshop.gupy.io

Nós somos a MadeiraMadeira e aqui é tudo sobre se sentir em casa! 🏠